堅実なセキュリティと充実のサポート
不正利用対策と安心の補償制度
クレジットカードを利用する上で気になるのは、不正利用に対するリスクです。しかし、JCBカードはその点で非常に信頼性が高いと言えます。JCBの不正利用に対する取り組みは業界で最も早く、現在では蓄積されたビッグデータを基にAIによる不正検知システムを導入しており、不審な取引が検知された場合には迅速に対応できる仕組みが整っています。
また、万が一、カードが不正に利用された場合も、利用代金の補償制度が適用されるため、安心して利用することができます。このような手厚いセキュリティ対策を講じていることが、JCBカードの長所の一つとして挙げられます。JCBカードの不正利用に対する取り組みは非常に評価されるところで、不正利用の検知の速さ、正確性、利用者への告知、的確な指導により不安を抑制されます。もし、適格な指導や指示がなければ支払金額がどうなるのか不安な時間を過ごすことになります。満足できない対応を行うクレジット会社はまだまだ存在していますのでクレジットカードを選ぶ際は、ポイントの付加率以上に重要視されるべきです。
24時間体制のカスタマーサポート
JCBカードは、利用者が安心してカードを使えるよう、24時間体制のカスタマーサポートを提供しています。カードを紛失したり盗難された場合でも、24時間365日対応可能な相談窓口で迅速なサポートを受けることができます。これにより、トラブルが発生してもすぐに問題解決に向けた対応が進められるため、JCBカードを選ぶ理由としてこの点が高く評価されています。特に、初めてクレジットカードを利用する方にとって、このようなサポートの充実は安心材料になるでしょう。
JCBカードのトラブル対応と評判
JCBは、顧客満足度の高いトラブル対応でも評価されています。不正請求や紛失盗難といった問題が発生した場合でも、迅速かつ的確な対応を行い、利用者の不安を解消します。さらに、丁寧な説明と親身な相談対応により、多くの利用者から信頼を得ているのが特徴です。ただし、海外での利用については、一部の地域では加盟店数が他の国際ブランドより少ない点が指摘されています。しかし、国内利用に関してはJCBほど充実したサポート体制を持つブランドは少なく、日本国内の利用をメインとする方にとっては非常に魅力的な選択肢と言えます。
JCBカードを選ぶべき理由まとめ
国内外問わずJCBカードが選ばれるわけ
JCBカードは、日本発の国際ブランドとして国内外で高い信頼性を誇っています。国内利用でも特約店でのポイント還元が魅力ですが、特に特徴的なのが海外旅行におけるサポートの充実です。例えば、世界の多くの主要観光地に設置された「JCBプラザ」では、日本語対応のサポートを提供しており、不慣れな海外旅行の場面でも安心して使用できます。また、クレジットカード利用の際の不正利用対策や補償制度がしっかりしているため、大きなトラブルが発生した場合でも安心です。これほどの利便性と安全性が、JCBカードが広く選ばれている理由の一つと言えるでしょう。
初めてのクレジットカードとしてもおすすめ
JCBカードは、クレジットカード初心者にも安心しておすすめできる選択肢です。入会審査のハードルは他の一部の国際ブランドに比べて比較的入会難易度が低めとされ、初めてクレジットカードを持つ方にとって敷居が低いと言えます。また、JCBカードのラインナップには年会費無料カードもあり、お試し感覚で利用をスタートすることが可能です。そして、ポイント還元率が高い店舗やキャンペーンの多さも魅力となり、初めてのクレジットカード選びで失敗しにくい点が評価されています。
各ライフスタイルに合ったカード選びのポイント
JCBカードの魅力は、その多彩なカードラインナップにあります。スターバックスやAmazonを頻繁に利用する方には高い還元率を誇るJCBカードW、女性向け特典が充実したJCBカードW plus L、さらには旅行補償が充実しているゴールドカードなど、ライフスタイルに応じたカード選びが可能です。また、国内での利用を重視する方には、特約店での優待や還元が充実したカードがおすすめです。自分の利用頻度や目的に合わせて最適なカードを選択することで、クレジットカードの長所を最大限に活用することができます。
遵法意識の高いクレジットカード会社
JCBカードに限らず、銀行系カード会社や大手信販会社は遵法意識が高く法律の趣旨及び省令、通達等を正確に理解し運用している姿勢が見受けられます。例えば、過払金返還請求において銀行系カード会社や大手信販会社は、判例に準じて引き直し計算を行った後、過払い金を略そのまま返還します。しかしクレジットカードの停止は行なわず引き続き利用が可能です。つまり、過払金が生じた原因は違法な金利で貸付けたクレジット会社の責任であり利用者に起因したものではありません、という姿勢です。
ところが、一部のクレジット会社や消費者金融専業者の中には、任意交渉で過払金の返還に応じないどころか、訴訟になっても様々な主張を繰り返し法律に疎い利用者を丸め込もうとします。利用者に対するこのような姿勢は、過払金の問題に限らずあらゆる面で不当な行為に結びつくと思われますので避けるべきです。
※過払金に対するクレジットカード会社及び消費者金融専業者の対応は、「過払金返還 カード会社の対応」等で検索すると弁護士事務所や司法書士事務所のサイトで詳しく紹介していますので確認できます。